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Domande
frequenti
Il prodotto
Che differenza c’è tra Eau de Parfum e Eau de Toilette?
L’Eau de Parfum ha una concentrazione di essenze più alta rispetto all’Eau de Toilette: la fragranza risulta più intensa e persiste più a lungo sulla pelle. Tutte le fragranze Dubbleup sono Eau de Parfum.
Le fragranze sono unisex?
Sì. Ogni Dubbleup nasce attorno a un mood, non a un genere. La scelta dipende da come ti senti, non da chi sei.
Quanto dura una fragranza sulla pelle?
Dipende dalla composizione e dal tipo di pelle. In generale un Eau de Parfum persiste dalle sei alle otto ore. Le pelli più idratate trattengono meglio la fragranza: applicarla dopo la doccia, sulla pelle ancora tiepida, ne prolunga la durata.
Dove si applica il profumo?
Sui punti di pulsazione, dove la pelle è più calda: polsi, incavo del collo, dietro le orecchie, interno dei gomiti. Evita di strofinare i polsi tra loro, perché spezza le note più delicate dell’apertura.
Come conservo il flacone?
Al riparo dalla luce diretta e lontano da fonti di calore o sbalzi di temperatura. Il bagno non è il posto ideale: umidità e calore accelerano l’ossidazione. Meglio un cassetto o l’astuccio originale.
I prodotti sono testati sugli animali?
La sperimentazione animale sui cosmetici è vietata nell’Unione Europea dal 2013 e Dubbleup è prodotto in Italia nel pieno rispetto della normativa.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Il costo viene calcolato al momento del pagamento in base alla destinazione. Trovi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e resi.
In quanto tempo ricevo l’ordine?
Gli ordini vengono lavorati nei giorni feriali. Ricevuta la spedizione ti arriva un’email con il codice di tracciamento per seguire il pacco.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora partito possiamo intervenire: scrivici il prima possibile indicando il numero d’ordine. Una volta affidato al corriere non è più modificabile, ma resta valido il diritto di recesso.
Posso restituire un profumo?
Hai quattordici giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo. Il prodotto va restituito integro e nella confezione originale. La procedura completa è nella pagina Spedizioni e resi.
Spedite all’estero?
Le destinazioni disponibili sono indicate al momento del pagamento. Le fragranze contengono alcol e alcune modalità di trasporto internazionale hanno restrizioni: per questo non tutti i paesi sono raggiungibili.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi disponibili compaiono al momento del pagamento. Le transazioni con carta avvengono su circuito certificato: i dati della carta non transitano né vengono conservati sui nostri server.
Posso ricevere la fattura?
Sì. Inserisci i dati di fatturazione durante l’acquisto: per le partite IVA italiane sono richiesti anche codice fiscale e codice destinatario SDI.
Il pagamento è sicuro?
Il sito usa connessione cifrata su tutte le pagine e i pagamenti sono gestiti da provider certificati PCI DSS.